ISD algemeen

• Wie is ISD?
• Kan ik met de ISD producten een doorlopende procesketen realiseren?
• Levert ISD naast software ook hardware componenten?
• Waar wordt de software ontwikkeld?

Opleiding / Service

• Waar vinden de opleidingen plaats?
• Wie biedt mij ondersteuning bij het werken met HiCAD/ HELiOS?
• Hoe snel is HiCAD te leren?
• Is ISD ook behulpzaam bij het automatiseren/standaardiseren van constructie aflopen?

Systeem, interfaces en Hardware

• Welke systeemeisen vragen HiCAD en HELiOS?
• Welke hardware eisen zijn benodigd?
• Via welke standaard interfaces is data uitwisseling met andere systemen mogelijk?
• Welke interfaces biedt ISD om oude tekeningen te hergebruiken?

Installatie en licenties

• Kan de HiCAD/HELiOS installatie via een netwerkverbinding plaatsvinden?
• Hoe vindt de activering / licensering plaats?
• Welke stappen moeten worden gevolgd bij het updaten naar versie 2010?
• Waarop moet gelet worden bij het vervangen van de licentieserver hardware?
• Wat te doen in geval van diefstal van de werkplek?

HiCAD en HELiOS

• Sinds wanneer bestaat HiCAD?
• Wat is er bijzonder aan HiCAD?
• Welke kernel gebruikt HiCAD?
• Zijn in HiCAD alleen 2D- of alleen 3D-functies mogelijk?
• Is parametrisch werken met HiCAD mogelijk?
• Ondersteund HiCAD Rapid Prototyping?
• Welke relationale Datenbank gebruikt HELiOS?

Branche oplossingen

• Welke branche oplossingen levert HiCAD?
• Hoe loopt de samenwerking tussen de branche oplossingen?

Wie is ISD?

• ISD Software und Systeme GmbH werd in 1977 als "Ingenieurgesellschaft für Statik und Dynamik" opgericht. De directie bestaat uit Dhr. Günter Flassig (voorzitter) en Dr. Jörg Ruhwedel. De zwaartepunten van ISD zijn: Ontwikkeling/verkoop van CAD/PDM software, Consultancy, Opleidingen, Dienstverlening.
  ISD Software und Systeme GmbH is tegenwoordig wereldwijd één van de TOP 5 aanbieders van hooggeïntegreerde CAD/PDM oplossingen voor het innovatieve proces van productontwikkeling. De complete dienstverlening van softwareontwikkeling, consultancy, verkoop, opleiding en helpdesk komt uit één hand. Zo zijn we bijzonder flexibel om actuele ontwikkelingen in de markt en eisen van klanten snel op te pakken.

Kan ik met de ISD producten een doorlopende procesketen realiseren?

• De productlijnen van ISD zijn op elkaar afgestemd, zo dat dataconsistentie in ieder geval gewaarborgd is. Tijdens dat met HiCAD geconstrueerd wordt, neemt HELiOS het workflow- en documentenbeheer voor haar rekening.

Levert ISD naast software ook hardware componenten?

• In tegenstelling tot ISD Software und Systeme GmbH levert ISD Benelux b.v. geen hardware componenten.

Waar wordt de software ontwikkeld?

• Onze software wordt in het hoofdkantoor in Dortmund ontwikkeld en geproduceerd.

Naar boven

Waar vinden de opleidingen plaats?

• De opleidingen vinden, voor zover niet anders gewenst is, in de trainingslokalen van ISD plaats. Voor de Benelux bevinden onze trainingslokalen zich in 's-Hertogenbosch en Meppel. De bedrijfsspecifieke trainingen kunnen indien gewenst ook op locatie gegeven worden. Trainingsoverzicht

Wie biedt mij ondersteuning bij het werken met HiCAD en HELiOS?

• De Support wordt door ons eigen Call Center verzorgd. Het Call Center en hiermee ook de Helpdesk zijn altijd van Maandag tot en met Vrjidag van 9:00 tot 17:00 uur bemand. U bereikt ons als volgt::
  
  Telefoon:  +31-(0) 73-615 38 88 
  Fax: +31-(0) 73-615 38 99
  E-Mail: helpdesk@isdgroup.nl

Hoe snel is HiCAD te leren?

• In HiCAD next is het idee van de contextgevoelige gebruikersinterface consequent toegepast, zowel bij de gebruikersinterface, de hulp, het startcenter tot en met Drag&Drop functionaliteiten. Hierdoor kunt u al na een korte inwerk- en trainingstijd direct productief zijn. Het gebruik van het CAD systeem is - volgends de ervaring van onze klanten - al na 4-6 weken net zo productief of productiever dan uw oude systeem. De ontwikkelprocessen worden daarna steeds efficiënter, zodat kosten- en tijdsbesparing in grote omvang te realiseren is.

Is ISD ook behulpzaam bij het automatiseren/standaardiseren van constructie aflopen?

• De software oplossingen van ISD beiden de gebruikers een uitmuntende tool om te automatiseren. Om uw complexe productontwikkelingsproces te analyseren stelt ISD u de kennis van haar medewerkers ter beschikking. Deze stellen samen met de klanten de basis van het product samen met de daarbij van toepassing zijnde afhankelijkheden. Deze regels worden dan met de automatiseringstools van de software weergegeven. De te maken structuren kunnen dan door de klanten zelf geïmplementeerd worden of als dienst door ISD ingebracht worden. In ieder geval krijgen de klanten een heldere weergave van de processen die op ieder moment aangepast kan worden.

Naar boven

Windows 7

Windows 
Vista

Windows 
XP

Windows 
2000

Window NT 4.0 (vanaf SP2)

Windows ME

Windows 98

HiCAD 2011

(32 Bit)

HiCAD 2010

HiCAD next 
2008, 2009

HiCAD next incl. 2007

Oudere HiCAD versies

HiCAD 2

HiCAD 16

HiCAD 
vanaf 1102.2 

LET OP:

• Beim Arbeiten mit der Windows Firewall müssen Sie ggf. bestimmte Ports freigeben, damit der Hardlock Server oder die Softlock Serverlizenz verwendet werden können. Hier leest u wat u moet doen om dit probleem op te lossen.
• Bij het gebruik van een netwerklicentie kunnen de volgende Operating systemen als licentie server gebruikt worden: Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008.

Welke hardware eisen zijn benodigd?

Welke grafische kaarten worden ondersteunt?

Algemene testvoorwaarden voor de grafische kaarten

• Resolutie 1280x1024 pixels
• Eénschermoplossing
• Voor de installatie van de grafische kaart driver moet de meest actuele DirectX versie geïnstalleerd zijn.
• In de Open GL instellingen moet de verticale synchronisatie uitgeschakeld zijn.
• Direct 3D moet op maximale performance staan.
• Mistemulatie moet uitgeschakeld zijn.

Oudere HiCAD Versie's - Eénschermsoplossing 1280 x 1024

• ATI Fire GL2, GL3, GL4 
• Fujitsu Siemens Celsius Quadro 2 MXR
• Fujitsu Siemens Radeon FSC alleen aanbevolen voor 2D
• Fujitsu Siemens GM 1000 alleen aanbevolen voor 2D
• NVIDIA Quadro 4 380 XGL, 550 XGL, 750 XGL, 980 XGL

Eénschermsoplossing 1600 x 1000 (1600 x 1024)

• Fujitsu Siemens Celsius Quadro 2 MXR
• NVIDIA Quadro 4 550 XGL en 750 XGL

Tweeschermsoplossing 2560 x 1024

• ATI Fire GL3 en GL4
• Fujitsu Siemens Celsius Quadro 2 MXR 6
• NVIDIA Quadro 4 550 XGL en 750 XGL
• 3Dlabs Wildcat 4 7110 met beperkingen*

Driversversie tijdens TEST

Via welke standaard interfaces is uitwisseling met andere systemen mogelijk?

• De data uitwisseling met andere systemen is mogelijk via een veelvoud van interfaces. Zo is het bijv. mogelijk om via de standaard interfaces IGES, VDAFS, VDAIS en STEP geometrieën uit andere CAD systemen over te nemen.
  Daarnaast zijn in iedere HiCAD versie de interfaces naar onze eigen systemen BABCAD en PC-Draft aanwezig net als de standaard interfaces DXF en DWG. Op aanvraag zijn bovendien ook nog talrijke andere interfaces beschikbaar. Indien nodig kunnen wij onze ontwikkelafdeling persoonlijke aanpassingen laten maken of speciale interfaces laten maken. Ook applicaties zoals NC-simulaties en FEM programma's kunnen hiermee aangesproken worden. Het open systeemdesign van HiCAD maakt niet alleen datauitwisseling met de hele "CAD wereld mogelijk" maar ook met CAM- en bedrijfssoftware (ERP systemen).

Welke interfaces gebruikt ISD om oude tekeningen te hergebruiken?

• Oude tekeningsbestanden kunnen met behulp van de volgende rechtstreekse interfaces overgenomen worden: AutoCAD (DWG), TechnoVersion, Proren, ProCAD, ME*10, PC- DRAFT.

Naar boven

Kan de HiCAD/HELiOS installatie via een netwerk plaatsvinden?

• De installatie kan gedaan worden via een netwerk verbinding, maar de installatie bestanden moeten op een toegewezen netwerk station geplaatst worden die voor de cliënt toegankelijk zijn. Een verbinding maken via een UNC path is niet voldoende. 

Hoe vindt de activering / licensering plaats?

Tot de release van HiCAD/HELiOS versie 2010 leverde ISD voor het vrijschakelen van de HiCAD-/HELiOS-software een Dongle, die ofwel op een server draaide ofwel lokaal op een werkplek. Deze zorgde gecombineerd met een code voor de vrijschakeling. Met de nieuwe HiCAD/HELiOS versie 2010 vindt de activering plaats via een software licentie en is niet langer gebonden aan een dongle, maar rechtstreeks aan de server of een werkstation. 

• Werkwijze van de lokale (werkplek gebonden) activering
  Als u voor een lokale (werkplek gebonden) licentie kiest, dan wordt de vrijschakeling rechtstreeks aan de hardware van de werkplek gekoppeld, waar u met HiCAD en HELiOS werkt. De activatie software genereert automatisch een identificatienummer (ID) op basis van de hardware configuratie van de werkplek welke gebruikt wordt voor het genereren van de lokale licentie. Dat wil zeggen dat HiCAD en HELiOS uitsluitend op deze werkplek werken.
  Met de nieuwe software licentie kan men zijn dongle niet meer vergeten of verliezen: deze kan ook niet meer defect raken, omdat een dongle eenvoudig niet meer nodig is. Hierdoor wordt het risico dat u uw licentie verliest geëlimineerd.
  Als de hardware van de werkplek vervangen moet worden, moet de lokale licentie met een speciaal programma afgemeld worden, waarna deze op de nieuwe hardware weer aangemeld kan worden. Na een update naar HiCAD en HELiOS versie 2010 moet u uw oude dongle terugsturen naar ISD. Hierna kunt u geen oude versies van HiCAD en HELiOS meer gebruiken.
• Werkwijze van de netwerk- (server gebonden) activering
  Als u voor een netwerk- (server gebonden) licentie kiest, dan wordt de licentie rechtstreeks aan de hardware van de server gekoppeld, die de HiCAD en HELiOS licenties centraal beheerd. Deze licenties kunnen door iedere werkplek in uw netwerk, die met deze server vebonden is, gebruikt worden. Dit functioneert precies hetzelfde als de huidige server dongles. Nieuw is echter, dat een licentie op de server uitgecheckt kan worden en op een werkplek binnen of buiten het netwerk gebruikt kan worden. Dat betekent dat u ook op een andere locatie verder werken kunt zonder dat u een verbinding heeft met de licentieserver. Hiervoor reserveert u een bepaald tijdsbestek, gedurende welke tijd de licentie op de gekozen werkplek ter beschikking staat. Tijdens dit tijdsbestek is de licentie op de licentieserver geblokkeerd. Na afloop van dit tijdsbestek is de licentie weer automatisch beschikbaar op de licentieserver. Het is ook mogelijk deze licentie voor afloop van het gedefinieerde tijdsbestek handmatig weer aan de server terug te geven, als de werkplek met de server verbonden is. Licenties voor een werkplek kunnen minimaal voor 1 dag uitgecheckt worden, waarbij het aantal dagen ingaat om 1:00 uur van de volgende dag waarop uitgecheckt is.
  Als u uw licentie server vervangen of verwisselen wilt moet u de licentie afmelden en de daarbij gegenereerde code aan ISD sturen. Dan stuurt ISD u een nieuwe code voor de nieuwe server toe.
  Na een update naar HiCAD en HELiOS versie 2010 moet u uw oude server dongle aan ISD terugsturen. Hierna kunt u geen oude HiCAD en HELiOS versie meer gebruiken.

Welke stappen moeten gevolgd worden bij het updaten naar versie 2010?

Stuur het antwoordformulier dat u van ISD gekregen heeft volledig ingevuld terug aan ISD via Fax aan +31 (73) 615 38 99 of per E-Mail aan pvandeven@isdgroup.nl

• ISD stuurt u een klein programma voor het genereren van de hardware-ID van de werkplek of de server.
• De gegenereerde code wordt automatisch per E-mail aan ISD gestuurd.
• U ontvangt een installatie DVD en uw licentie(s) van ISD.
• De update kan nu uitgevoerd worden.

Waarop moet gelet worden bij het vervangen van de licentie software hardware?

Moet er een andere PC als licentieserver gebruikt worden of moet er hardware (harddisks, netwerkkaart, moederbord etc.) van de licentieserver vervangen worden dan moet de netwerklicentie voor het omwisselen geblokkeerd worden. Hiervoor moet aan de volgende voorwaarden voldaan zijn:

• Alle licenties op de server moeten weer vrijgegeven zijn. Let hierbij op dat geen toepassingen die deze netwerklicenties gebruiken gestart zijn.
• Alle Commuterlicenties moeten weer ingecheckt zijn.
• De licentieserver (service) moet gestart zijn.

Wat te doen in geval van diefstal van de werkplek?

• De gebruiker is er voor verantwoordelijk dat de HiCAD- en HELiOS werkplekken verzekerd zijn tegen diefstal. Wij noemen u graag de nieuw waarde van uw software. Als er een werkplek gestolen wordt heeft u een nieuwe licentie nodig. Stuur ons in dit geval eerst een kopij van de aangifte van diefstal van de politie. Wij stellen u dan een op tijd begrensde licentie ter beschikking en overleggen met u over een aanbideing voor een nieuwe licentie. Na afhandeling met ue verzekering en betaling van de licentie vergoeding stuurt ISD u een nieuwe licentie toe. 

Naar boven

Sinds wanneer bestaat HiCAD

• Wij van ISD kunnen terugkijken op een bedrijfsgeschiedenis van meer dan 30 jaar. Dat kunnen er maar weinig in deze branche. Van onze concurrentie van toendertijd is nu slechts nog 1/4 in de markt actief: enkele hebben we zelfs overgenomen, anderen hebben zich uit de branche teruggetrokken. Dankzij onze kennis van de markt en met het benodigde bedrijfskapitaal hebben we iedere keer op het juiste moment toekomstgerichte beslissingen genomen. Met ISD kunt u op een betrouwbare partner teugvallen. De eerste HiCAD versie werd in 1985 voorgesteld, in eerste instantie als puur 2D systeem. Het eerst prototype voor het 3D modelleren ontstond in 1987. Hier werd de ESM kernel van afgeleidt. Al vanaf het begin van de ontwikkeling heeft ISD een PDM systeem geïntegreerd die ook niet geometrische eigenschappen kon beheren. Hieruit ontstond in 1996 - inmiddels enorm uitgebreidt - HELiOS als losstaand PDM systeem. 

Wat is er bijzonder aan HiCAD?

• De rechtstreekse verkoop en daarmee de rechtstreeks "Lijn" naar de leverancier
• Alles uit één hand
• Ijzersterke branche oplossingen
• Een databank oplossing (PDM) die op het product afgestemd is
• Gecombineerd werken in 2D en 3D
• Een eigen kernel
• Modulaire opbouw
• Microsoft Windows Standaard
• Diverse construktie technieken
• Symbool- en normdeelbibliotheken

Welke kernel gebruikt HiCAD?

• ISD heeft een eigen kernel, genaamd ESM ontwikkeld. Dit maakt het ons mogelijk om snel op de eisen en wensen van onze klanten in te springen.

Zijn in HiCAD alleen 2D- of alleen 3D-functies mogelijk?

• Zowel beiden, want HiCAD neXt is het 2 in 1 CAD systeem, waar u 2D- en 3D-objecten in een constructie kunt gebruiken, zonder "of ... of". Deze unieke associativiteit zorgt ervoor dat u op ieder moment tussen 2D- en 3D-construeren kunt wisselen. U kunt bijvoorbeeld uw oude 2D tekeningbestanden ofwel verder bewerken ofwel geautomatiseerd ervan het 3D model afleiden, of u construeert direct in 3D.

Is parametrisch werken met HiCAD mogelijk?

• Feature-Techniek
  Deze techniek plaatst alle tijdens het construeren gebruikte constructiestappen - features genaamd - in een zogenaamde feature protocol. Het protocol is objectafhankelijk, d.w.z. dat bij het maken van ieder onderdeel een eigen protocol aagemaakt wordt. Wordt het onderdeel bewerkt dan wordt het feature protocol automatisch gewijzigd. De feature techniek is hierdoor een krachtige tool om ook constructiestappen, die verder terug liggen in het constructieproces eenvoudig te wijziging zonder dat de stappen die erna volgen nogmaals uit te voeren.
  Gebaseerd op de HiCAD feature techniek kunnen snel een eenvoudig Designvarianten afgeleidt worden. Met deze unieke techniek kunnen eenmaal uitgevoerde constructiestappen voor het maken of bewerken van onderdelen op ieder moment ook in andere constructies gebruikt worden. De noodzakelijk bewerkingen worden bij het inbouwen automatisch aan de inbouwsituatie - ook bij niet-parametrische onderdelen - aangepast en zijn daarna nog verder te bewerken. Deze unieke combinatie van dynamisch- en parametrisch 3D construeren opent nieuwe perspectieven in de productontwikkeling.
• HCM
  Met de HCM (HiCAD Constraint Manager) worden onderdelen door het toekennen van Constraints - Maatrelaties, logische samenhang of restricties tot complexe samenstellingen samengebouwd (Assembly modelling) en bij maataanpassingen automatisch opnieuw geplaatst. Constraints worden daarbij ofwel automatisch door HiCAD herkent (Autoconstraints) of expliciet aangegeven. Met deze techniek kunnen ook driedimensionale bewegingsanalyses gerealiseert worden, zelfs met botsingscontrole. Ruimtelijke bewegingen zijn individueel te sturen en worden realtime gevisualiseerd.

Ondersteund HiCAD Rapid Prototyping?

• Ja. Wij bieden optioneel een STL interface aan, die door alle gangbare branche oplossingen ondersteund wordt.

Welke relationele databank gebruikt HELiOS?

• Microsoft SQL-Server 7.0 (met evt. SP) (vanaf HiCAD 16)
• Microsoft SQL-Server 2000 (met SP1) (vanaf HiCAD2-1101)
• Microsoft SQL Server 2005 (SP1) (vanaf HiCAD neXt 2006)
• Oracle 8i (Vers. 8.1.6 en 8.1.7) (vanaf HiCAD2)
• Oracle 9i (vanaf HiCAD2-1103)
• Oracle 10g R2 (10.2.0.1.0) (vanaf HiCAD neXt 2006)

Naar boven

Welke branche oplossingen levert HiCAD?

• Machinebouw
• Staalbouw
• Glas-, metaal- en Facadebouw
• Plaatbewerking
• Piping

Hoe loopt de samenwerking tussen de branche oplossingen?

• Door de gemeenschappelijke kernel (ESM-Kernel) is een absolute transparantheid gewaarborgd. Bovendien zijn alle branchefuncties in de gebruikersinterface geïntegreerd en alle HiCAD modules werken met dezelfde datastructuur. Daardoor bestaat ook de mogelijkheid om branche overschrijdend te werken, wat in de praktijk bij grote projecten vaak noodzakelijk is. U kunt dus ook zonder problemen gemengde constructies, bijv. installaties met staalbouw en piping realiseren.

Naar boven